到着予定時刻の連絡

Grid Movingは、お客様の貴重な時間を大切にするため、到着時刻の連絡を徹底しております。
① 到着時刻の事前連絡
ご予約時間帯の2時間前以降:
当日伺う作業員の業務の流れにより、ご予約時間帯の到着2時間前から30分前に、お電話にてお客様の携帯電話へご連絡いたします。
連絡内容:
到着の目安の時間帯と交通状況など。
必ず電話に出られるようご準備ください:
連絡が取れない場合、スムーズな作業開始が遅れ、他のお客様のご予定もあり、お客様の作業時間枠が短くなり、引っ越し作業を中断する場合があります。
※当日は知らない番号でもご対応をお願いします。
② 遅延が発生した場合の対応
交通状況や天候の影響により、やむを得ず到着が遅れる場合は、判明した時点ですぐにご連絡いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。