荷物や建物に破損が生じた場合の補償と対応について
1. 破損を発見した際の対応手順（必須）
万が一、作業中に荷物や建物（壁、床など）に傷や破損を見つけた場合は、以下の手順でご報告ください。
作業完了前の申告が必須
破損を発見した際は、必ず作業完了のサインをする前に、現場の作業員に直接お申し付けください。
作業完了後のご申告は、責任の所在確認が難しいため、原則として補償対象外となります。
2. 損害賠償と保険の適用
Grid Movingは、お客様に安心してお任せいただくために、以下の保険に加入しています。
貨物賠償責任保険
当社の作業中の過失が原因で、お預かりしたお荷物や建物に損害が生じた場合、保険規定に基づき、最高500万円を限度として補償いたします。
3. 補償の対象とならないケース
以下のケースは、原則として補償対象外となりますのでご注意ください。
梱包の不備：
お客様ご自身による梱包が不十分であったことによる、ダンボール内部の物品の破損。運搬不可品：
現金、重要書類、貴重品など、運搬不可と定めている物品の破損・紛失。経年劣化：
家具や家電の経年劣化による自然な故障。