急な荷物増加が判明した際の対応と追加料金について
1. まずは現状を速やかにご連絡ください（最重要）
お荷物の増加が判明した時点で、すぐにお問い合わせフォームまたは公式LINEにてご連絡ください。正確な判断のため、増加したお荷物の写真やリストを添えていただけるとスムーズです。
2. 増加後の運搬方法と対応
軽トラックの積載量を超過する可能性があるため、増加量に応じて以下の対応となります。
積載可能と判断された場合
軽トラックの積載規定内であり、作業時間の延長も少ないと判断された場合、追加料金を算出し、ご同意いただいた上で運搬いたします。
積載不可能と判断された場合
以下のいずれかの対応となります。
軽トラ2台目増車：
２台目の軽トラックを手配します。追加料金（運賃＋荷積み＆荷下ろし料金）が追加で発生します。ピストン輸送（往復運搬）：
軽トラックでの運搬を2回行うご提案です。距離に応じた追加料金が発生します。お客様ご自身での運搬：
増えた分のお荷物については、申し訳ありませんがお客様ご自身で運搬をお願いいたします。
3. 当日申告によるトラブル防止
当日、作業開始時に申告外の大量の荷物が判明した場合、安全上の理由から運搬をお断りするか、大幅なスケジュール変更（ピストン輸送など）をご依頼いただくことになります。必ず事前の申告をお願いいたします。